合规性判定标准
根据《电信条例》第二十一条，运营商实施达量停机需满足以下条件：
- 服务协议中明确标注限量条款
- 提前通过短信/APP推送阈值提醒
- 停机后保留基础通信功能
用户权益保障措施
工信部要求运营商建立三级保障机制：
- 套餐订购时强制阅读确认条款
- 使用量达80%时发送预警通知
- 停机后提供即时复机通道
争议解决途径
用户可通过以下渠道主张权益：
- 运营商客服热线投诉
- 工信部电信用户申诉平台
- 消费者协会调解
运营商责任清单
规范运营商行为的具体要求包括：
- 每月提供至少3次用量查询服务
- 套餐外流量收费设置封顶额度
- 保留用户通信记录不少于6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/509948.html
