下载并安装官方App
访问手机应用商店搜索运营商官方App（如”中国电信”或”移动管家”），确保下载量超过百万次的正版应用。安装完成后授予网络权限。
- 打开应用商店搜索栏
- 输入运营商名称+宽带
- 点击”获取”按钮下载
注册与登录操作
首次使用需绑定宽带账号，可通过以下方式验证身份：
- 手机短信验证码登录
- 宽带合同编号认证
- 身份证号实名验证
主界面功能解析
- 顶部搜索框可查询历史账单
- 中部悬浮窗显示实时网速
- 底部导航栏包含套餐查询入口
实时查询套餐余量
点击”我的套餐”进入详情页，系统会展示：
- 当月已用流量/总流量
- 宽带速率有效期
- 合约到期提醒
故障诊断功能
遇到网络异常时，使用”网络检测”工具：
- 自动检测光猫状态
- 生成故障诊断报告
- 一键提交维修工单
联系在线客服
在”帮助中心”界面可选择：
- 智能客服即时问答
- 人工客服专线通道
- 预约工程师上门服务
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