问题根源分析
广电宽带信号差可能由多种因素导致：
- 同轴电缆线路老化损耗
- 周边电器电磁干扰
- 入户信号分配器故障
- 高峰期网络拥堵
设备检查步骤
按顺序排查设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查线缆接头是否氧化
- 测试直连光猫的网速
- 更换备用网线测试
信号优化方案
通过技术手段提升网络质量：
- 安装WiFi信号放大器
- 调整路由器信道避免干扰
- 使用5GHz频段传输
- 加装网络信号滤波器
套餐升级建议
根据需求选择合适的套餐：
投诉反馈渠道
官方问题反馈途径：
- 拨打96123客服专线
- 广电营业厅现场检测
- 官方APP在线报修
通过系统化排查设备、优化网络设置、合理选择套餐并善用官方服务渠道，可有效改善广电宽带信号质量问题。建议用户采取分步实施方案，必要时可要求技术人员上门检测。
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