一、基础设施不足是根本问题
广电宽带采用混合光纤同轴网络（HFC），其主干线路依赖早期有线电视网络改造。部分地区仍存在以下问题：
- 光节点覆盖半径超过500米标准
- 同轴电缆氧化导致信号衰减
- 分光器配置密度不足
二、网络干扰源难以彻底排除
通过实地测试发现，用户环境中的干扰源会导致信号质量下降：
- 微波炉等家电产生的2.4GHz频段干扰
- 邻居违规安装信号放大器
- 建筑金属结构对无线信号的屏蔽
三、用户终端设备的老化影响
约35%的报修案例与设备老化相关，典型问题包括：
- 调制解调器使用超过5年
- 网线未达到Cat5e传输标准
- 路由器固件版本陈旧
四、运营商维护响应效率低下
某地广电宽带2023年服务数据显示：
| 响应时段 | 24小时内 | 48小时内 | 超72小时 |
|---|---|---|---|
| 城区占比 | 62% | 28% | 10% |
| 乡镇占比 | 34% | 41% | 25% |
五、套餐配置与需求不匹配
用户普遍反映带宽虚标现象严重，实测网速仅为标称值的：
- 高峰期（20:00-22:00）：40-60%
- 非高峰期：70-85%
广电宽带信号质量问题需从网络架构优化、设备升级、服务质量提升三方面协同改进。建议用户通过专业设备检测具体衰减节点，同时运营商应加快光纤到户改造进度。
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