一、了解移动亲情网家庭宽带套餐
移动亲情网提供多种家庭宽带套餐，涵盖不同带宽和流量需求。用户可通过以下方式了解套餐详情：
- 访问移动官网“家庭业务”专区
- 拨打客服热线10086咨询
- 查询移动APP“套餐推荐”页面
二、登录移动亲情网平台
使用已绑定的移动账号登录亲情网平台：
- 打开移动APP，点击“我的”进入个人中心
- 选择“亲情网管理”选项
- 输入手机号及验证码完成登录
三、选择家庭宽带套餐
在“宽带办理”页面，根据家庭需求选择套餐：
- 基础套餐：100M带宽，适合小型家庭
- 进阶套餐：300M带宽，支持多设备联网
- 尊享套餐：1000M带宽，满足高清影音需求
四、填写申请信息并提交
填写以下信息完成申请：
- 安装地址（精确到门牌号）
- 户主身份证正反面照片
- 联系方式及预约安装时间
五、确认订单并等待安装
提交申请后，系统将生成订单编号。工作人员将在24小时内联系确认安装事宜：
- 安装前需确保室内线路通畅
- 提供户主身份证原件核验
- 安装完成后进行网速测试
通过移动亲情网申请家庭宽带，用户可享受一站式办理服务，套餐灵活且支持家庭成员共享优惠。建议提前核对安装条件并保留订单编号，以便快速解决问题。
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