客服服务说明
中国联通为流量卡用户提供全天候客服支持，包含电话、在线聊天、线下网点等多种服务渠道，确保用户在使用过程中遇到的任何问题都能得到及时响应。
电话联系方式
用户可拨打以下官方客服热线：
- 全国统一客服：10010
- 国际漫游专线：+8618610010010
在线客服渠道
通过以下数字平台可即时咨询：
- 中国联通官网在线聊天
- 「中国联通」APP内置客服
- 微信公众号「中国联通微厅」
线下服务网点
| 城市 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 北京 | 西城区金融大街21号 |
| 上海 | 浦东新区陆家嘴环路1000号 |
常见问题自助解决
建议优先尝试以下操作：
- 通过APP查询实时流量
- 重启设备恢复网络连接
- 检查APN设置是否正确
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