准备工作
在开始查询前，请确保光猫处于通电联网状态，并准备一根网线或已连接光猫Wi-Fi的移动设备。
登录光猫管理后台
按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入192.168.1.1
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）
- 导航至”宽带信息”或”账户设置”页面
- 在”PPPoE连接”栏目查找宽带账号
通过设备标签查询
部分光猫背面贴纸包含宽带账号信息：
- 查找带有”LOID”或”宽带账号”字样的字段
- 若标签模糊，可参考装机时的业务受理单
联系客服快速获取
拨打运营商客服热线（移动10086），提供以下信息：
- 光猫设备序列号
- 开户人身份证号码
- 装机地址验证信息
注意事项
- 勿随意修改光猫配置参数
- 建议将账号信息加密保存
- 定期检查光猫固件版本
通过管理后台查询是最直接的官方方法，设备标签适合快速查看，客服渠道则适用于信息丢失的情况。建议用户优先尝试本地查询方式，避免个人信息外泄风险。
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