什么是宽带清理积分？
宽带清理积分是运营商提供的服务优化机制，通过定期清理系统累积的冗余数据，可提升网络服务质量。用户可通过移动端自助操作完成积分清理并升级宽带套餐。
准备工具与条件
- 已绑定宽带账号的移动手机号
- 安装运营商官方APP（如”中国移动”）
- 确保账户无欠费状态
- 保持设备网络连接稳定
操作步骤详解
- 登录运营商APP，进入「我的宽带」服务页面
- 在账户中心选择「积分管理」模块
- 点击「立即清理」按钮启动自动检测
- 根据提示选择需要升级的宽带套餐等级
- 确认服务协议并提交变更申请
注意事项
操作过程中需注意：每月仅可执行1次积分清理，套餐升级后需等待30分钟设备重启生效，若遇故障可通过在线客服获取实时支持。
结果验证
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| APP查询 | 服务记录→操作日志 |
| 短信查询 | 发送CXJF至10086 |
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