一、检查基础设备状态
首先确认光猫、路由器等设备是否正常工作：
- 观察设备指示灯是否显示正常
- 尝试重启光猫和路由器（间隔30秒）
- 检查网线接口是否松动或氧化
二、优化路由器摆放位置
路由器位置对信号强度影响显著，建议：
- 放置于房屋中心位置
- 远离金属障碍物和大型电器
- 保持离地面1米以上高度
三、排除信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段设备
- 邻居路由器的信道冲突
- 大功率无线监控设备
四、升级网络传输设备
老旧设备可能限制网络性能：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 使用千兆网线替代五类线
- 加装信号放大器
五、联系广电客服报修
若自行排查无效，建议：
- 拨打广电24小时服务热线
- 通过官方APP提交工单
- 预约工程师上门检测
通过系统性的设备检查、环境优化和技术升级，大多数信号弱问题都能得到有效解决。若尝试上述方法仍无法改善，建议及时联系专业人员进行线路检测和设备维护。
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