服务热线
中山电信宽带用户可拨打官方客服热线：10000，按语音提示选择「宽带业务」→「套餐续约」，或直接转接人工服务（工作日9:00-18:00）。
续约流程
- 致电10000客服确认当前套餐有效期
- 获取最新续约优惠政策方案
- 确认身份信息并选择续约时长
- 接收短信验证码完成签约
所需材料
- 办理人身份证号码
- 宽带绑定的联系电话
- 当前套餐合约编号（可选）
注意事项
建议提前30天办理续约，注意查看运营商发送的到期提醒短信。特殊优惠套餐需前往中山市石岐区民生路1号营业厅办理。
| 服务点 | 工作时间 |
|---|---|
| 城区营业厅 | 08:30-19:30（全年无休） |
| 乡镇营业厅 | 09:00-17:30（周末轮休） |
通过电话10000或线下营业厅均可完成续约，建议优先选择线上办理以节省时间。保留好续约确认短信，遇到网络问题可随时联系电信工程师上门检测。
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