销户前准备
办理宝山电信宽带销户前，需确保以下材料齐全：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或设备租赁协议
- 当前使用的光猫/路由器设备
线上销户流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带销户」页面
- 填写销户申请表并上传证件照片
- 等待客服人员电话确认
线下营业厅办理
携带材料至宝山区电信自有营业厅：
- 取号选择「宽带业务」
- 提交设备并签署销户确认单
- 获取业务受理回执
费用结算说明
电信将根据以下标准结算费用：
- 按实际使用天数计费
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内销户可能产生违约金
注意事项
- 销户后48小时内断网
- 保留回执单至合约完全终止
- 退款将在15个工作日内原路返回
建议用户提前备份网络数据，核对账单明细后再办理销户。通过线上/线下渠道均可完成流程，设备完整归还与费用结清是成功销户的关键。
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