网络基础概况
宣威联通宽带采用FTTH光纤到户技术，城区覆盖率超过95%，主干网络配备双路由冗余设计。2023年完成核心节点设备升级，理论下行速率可达1000Mbps。
实测速度数据
| 时间段 | 下载均值 | 上传均值 | 抖动率 |
|---|---|---|---|
| 工作日晚间 | 87.6 | 32.4 | 0.15% |
| 周末高峰 | 63.2 | 28.9 | 0.38% |
第三方测速平台数据显示，100M套餐用户实际速率达标率稳定在92%以上，游戏专用通道延迟低于35ms。
用户使用反馈
- 视频会议用户反馈卡顿率2.1%
- 在线教育平台平均缓冲时间0.8秒
- 年度故障报修率同比下降17%
故障处理效率
运维团队实现城区30分钟响应机制，典型故障修复时长：
- 光信号中断：平均2.5小时
- 路由器配置问题：远程指导15分钟
- 区域骨干网故障：4小时内恢复
稳定性优化建议
建议用户优先选择支持Wi-Fi6的路由设备，商务用户可开通QoS流量保障服务。重要时间节点提前进行线路巡检，建议每季度主动申请光衰检测。
实测数据表明宣威联通宽带在城区表现稳定可靠，尤其适合高清视频和云端应用。郊区新建小区建议确认光纤覆盖情况，企业用户推荐搭配专线备份。
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