方法一：发送短信查询
编辑短信内容“CXKD”发送至10086，系统将自动回复当前号码关联的宽带开通状态。
- 打开手机短信应用
- 新建收件人为10086的短信
- 输入指定指令并发送
方法二：拨打客服热线
拨打10086转接人工服务，按以下流程操作：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入宽带业务
- 向客服提供身份证号验证
方法三：登录移动APP
通过中国移动官方APP查询：
- 首页点击「我的套餐」
- 选择「已办理业务」
- 查看「宽带产品」状态
方法四：访问官方网站
登录中国移动网上营业厅：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「业务查询」模块
- 查看宽带绑定信息
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机号已实名认证
- 宽带业务可能存在区域限制
- 部分套餐需开通查询权限
通过以上四种官方渠道，用户可以准确查询手机号关联的宽带开通状态。建议优先使用APP或网站进行自助查询，遇到复杂问题时再联系人工客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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