一、宣威联通宽带客服电话
宣威联通宽带官方客服电话为10010,该号码为全国统一服务热线,24小时全天候提供业务咨询、故障报修、费用查询等服务。拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服。
二、通过营业厅联系客服
宣威地区用户可前往以下联通营业厅办理业务或咨询宽带问题:
- 建设东路营业厅:宣威市建设东路12号
- 振兴街旗舰店:振兴街与龙堡路交叉口
营业时间:每日08:30-18:00(节假日正常开放)
三、在线客服渠道
联通提供以下在线服务方式:
- 联通APP:登录后点击“在线客服”发起对话
- 微信公众号:关注“中国联通”后发送“人工”
- 官方网站:访问www.10010.com选择在线咨询
四、常见问题处理流程
遇到宽带故障时建议按以下步骤操作:
- 检查光猫指示灯是否正常
- 重启路由器并重新拨号
- 通过“中国联通”APP提交故障申报单
通过以上多种联系方式,宣威联通宽带用户可快速解决网络问题。建议优先使用10010热线和在线渠道获取实时服务,复杂问题可预约技术人员上门处理。
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