一、登录移动官网
打开浏览器访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击右上角登录按钮，输入手机号码和服务密码完成验证。
- 进入官网首页
- 选择省份分站
- 点击用户登录入口
二、进入宽带服务
登录成功后，在个人中心页面找到宽带服务专区，可通过以下方式定位：
- 首页导航栏「家庭业务」
- 快捷入口「我的宽带」
- 搜索框输入「宽带查询」
三、查询欠费信息
进入宽带详情页面后，系统将自动显示当前账户状态。欠费信息展示区域包含：
- 本月应缴金额
- 最后缴费期限
- 历史欠费记录
四、其他查询方式
若官网查询不便，可选择替代方案：
- 中国移动APP（客户端）
- 10086自助语音服务
- 线下营业厅查询
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