账户状态异常
当联通流量卡余额为零时，系统会自动暂停服务。此时需要完成以下步骤恢复使用：
- 登录联通官方APP查询账户状态
- 确认剩余流量和有效期
- 及时充值续费
充值流程未完成
充值操作看似成功但未生效的常见原因：
- 支付成功但订单未同步
- 选择错误的充值号码
- 银行系统延迟到账
套餐有效期限制
预付费套餐存在使用期限，过期未续费会导致：
| 套餐类型 | 有效期 |
|---|---|
| 月包 | 30天 |
| 季包 | 90天 |
系统延迟问题
充值后可能出现2-5分钟的系统延迟，建议操作后：
- 重启移动设备
- 切换飞行模式刷新网络
- 联系客服查询订单
设备设置检查
排除充值问题后仍需检查：
- APN接入点设置
- SIM卡接触状态
- 设备网络制式支持
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