退订前的准备工作
在办理退订前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认流量卡当前套餐状态
- 结清所有未支付费用
- 准备有效身份证件原件
- 备份重要业务数据
线上退订流程
通过运营商官方渠道办理退订的操作步骤：
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「立即退订」服务
- 完成短信验证码确认
- 获取电子回执单
线下营业厅注销
实体卡用户需携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 最后一次缴费凭证
注意事项与常见问题
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 注销后号码将不可恢复
- 余额退款周期为5-15个工作日
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