一、选择合适套餐
安装前需根据家庭需求选择套餐：
- 根据家庭成员数量选择带宽（建议3人以上选择300M以上）
- 确认合约期（通常为12/24个月）及违约金条款
- 对比融合套餐（宽带+手机+IPTV组合优惠）
二、确认安装条件
需提前确认以下安装条件：
- 房屋是否已覆盖联通光纤
- 弱电箱位置及线路接口类型
- 光猫安装位置（建议通风干燥区域）
三、检查网络设备
安装时需重点检查：
- 光猫是否为最新千兆型号
- 网线是否支持超五类以上标准
- 路由器是否支持WIFI6技术（提升多设备连接稳定性）
| 设备类型 | 推荐标准 |
|---|---|
| 光猫 | GPON/XGPON |
| 路由器 | 双频AX3000+ |
| 网线 | CAT5e/CAT6 |
四、预约安装流程
通过官方渠道办理时需注意：
- 线上预约需上传身份证件及房产证明
- 确认安装时间窗口（上午/下午时段）
- 提前清理设备安装区域
五、售后问题处理
安装后出现网络问题应：
- 拨打10010客服热线报障
- 通过联通手机APP自助检测
- 保留安装工单编号备查
结论：家庭安装联通宽带需从套餐选择、安装条件确认到设备检查形成完整闭环，建议保留安装调试报告，定期检测网络速度。遇到线路老化或设备不匹配等问题时，应及时联系官方客服处理。
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