一、取消前的必要准备
在取消移动副卡流量服务前，需确认主卡账户状态正常且具备业务修改权限。建议准备好以下材料：
- 主卡持有人的身份证原件
- 副卡绑定的手机号码
- 最近一次业务办理的短信验证码
二、通过官方APP取消流程
登录移动营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入「我的」-「副卡管理」页面
- 选择需要操作的副卡号码
- 点击「已开通服务」查看流量套餐
- 在套餐详情页选择「立即退订」
三、人工客服取消方式
拨打10086转接人工服务，根据语音提示：
- 提供主卡身份信息验证
- 明确说明需取消的副卡号码
- 确认退订生效时间
四、线下营业厅办理步骤
携带所需证件前往营业厅：
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《增值业务退订申请表》
- 工作人员现场办理并出具回执
五、注意事项与常见问题
取消流量服务时需注意：
- 次月生效的套餐需在当月25日前办理
- 已使用的定向流量不退费
- 主副卡共享套餐需重新配置
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上办理 | 即时生效 |
| 线下办理 | 次工作日生效 |
取消移动副卡流量服务可通过多渠道实现，建议优先选择线上自助办理。操作时注意业务生效时间和费用结算周期，保留好办理凭证以便后续查询。
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