现象描述：多地用户反馈网速异常
近期大量广电4G流量卡用户反映，原本稳定的20-40Mbps网速骤降至不足5Mbps，视频加载卡顿、网页刷新延迟等问题集中爆发。据不完全统计，受影响区域覆盖华东、华南等10余省市。
可能原因分析
技术专家提出以下潜在因素：
- 基站负载过载：春节假期流量激增200%
- 网络优先级调整：合作方频段资源分配变更
- 设备维护周期：多省核心网设备版本升级
| 地区 | 12月均值 | 当前均值 |
|---|---|---|
| 广东 | 32.5 | 4.8 |
| 浙江 | 28.7 | 3.9 |
用户如何自行排查
建议按以下步骤检查：
- 重启设备并检测信号强度
- 使用SpeedTest进行多时段测速
- 检查SIM卡套餐余量
- 联系客服获取基站状态
运营商官方回应
广电网络发言人表示，已启动三级应急响应，承诺在72小时内完成核心城市网络优化，并公布补偿方案：受影响用户可获得15GB流量补偿包。
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