一、办理方式与流程
宣化电信宽带业务可通过以下步骤办理：
- 携带身份证原件前往宣化区电信营业厅
- 选择宽带套餐类型（家庭/企业）及带宽规格
- 填写《电信宽带业务受理单》并签字确认
- 等待48小时内安装人员上门调试
二、资费标准说明
2023年基础资费如下（单位：人民币）：
| 套餐类型 | 月租费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 89元 | 12个月 |
| 家庭300M | 129元 | 24个月 |
| 企业专线 | 299元起 | 36个月 |
三、优惠活动信息
当前优惠政策包含：
- 新用户首年减免安装调试费（原价200元）
- 合约用户赠送3个月视频会员（任选平台）
- 老用户续约可享带宽免费升级
四、常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 问：周末是否可办理？答：营业厅全年无休
- 问：迁移住址如何操作？答：提前3天申请移机服务
- 问：故障报修方式？答：拨打10000号或在线客服
建议用户根据实际需求选择套餐，通过官方渠道办理可确保权益。关注季度促销活动能获得更多优惠，企业用户建议联系客户经理定制专属方案。
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