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广电宽带停用后必须销户吗?
广电宽带服务停止使用后,用户必须办理正式销户手续。根据《电信业务管理条例》规定,未销户的账户可能持续产生基础费用,甚至影响个人信用记录。
销户手续办理流程
- 结清所有未缴费用
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写销户申请表
- 交还宽带设备(光猫/机顶盒等)
- 获取销户确认函
未销户可能存在的风险
- 持续累积月租费用
- 设备遗失赔偿责任
- 影响新业务办理资格
- 可能产生征信不良记录
销户所需材料清单
办理销户需准备:有效身份证件原件、宽带开户协议、设备完好的光猫及配件、最近一期缴费凭证。
替代解决方案
若暂时不需销户,可选择:办理停机保号(需缴纳月保号费)、套餐降级为最低消费档、转让宽带使用权(需运营商审批)。
广电宽带用户停止服务后应当及时办理销户手续,避免产生额外费用和法律责任。建议提前备份网络账户信息,完整归还设备,并保留销户凭证至少6个月。
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