是否需要办理销户手续
广电宽带停用后,用户需主动办理销户手续。根据服务协议规定,停止使用不等于自动销户,未销户可能产生以下影响:
- 持续累积基础服务费
- 影响个人信用记录
- 无法办理新装宽带业务
销户办理流程
正式销户需按以下步骤操作:
- 携带身份证原件至营业厅
- 结清所有未缴费用
- 归还光猫等终端设备
- 签署销户确认单
未销户的潜在风险
长期未办理销户可能导致:
月份 | 基础费用 |
---|---|
第1月 | 30元 |
第3月 | 90元 |
费用结算说明
销户前需完成费用清算,包括:
- 当月已使用天数费用
- 设备折损费(如未归还)
- 违约金(协议期内提前终止)
常见问题解答
Q: 宽带停机保号是否等同销户?
A: 否,停机保号仍需按月缴费
Q: 异地能否办理销户?
A: 需到开户地营业厅办理
广电宽带停用后必须办理正式销户手续,避免产生额外费用和信用风险。建议提前预约办理并备齐相关材料,确保业务终止流程顺利完成。
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