什么是宽带报停手续？
宽带报停是指用户在停止使用广电宽带服务后，通过官方渠道提交服务中止申请的操作流程。该手续能有效终止服务计费并解除合约关系。
停用宽带为何需要报停？
主动办理报停可避免以下问题：
- 持续产生月租费用
- 合约违约风险
- 影响个人信用记录
- 设备回收纠纷
报停手续办理流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带服务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未缴费用
- 获取业务终止确认单
未办理报停的后果
若仅停用设备但未办理正式报停，系统将继续计费。用户可能面临滞纳金累计、设备占用费，严重时可能收到法律催告函。
注意事项
- 合约期内提前终止需支付违约金
- 保留业务终止凭证至少6个月
- 线上渠道仅限非合约用户
- 设备损坏需照价赔偿
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