注销的必要性
广电宽带停用后，为避免继续产生费用或影响个人信用记录，用户需主动办理注销手续。未注销的账户可能因系统默认续约而产生欠费，甚至影响后续业务办理。
办理注销的步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《业务终止申请表》
- 结清未支付费用
- 交还光猫等设备
- 获取注销凭证
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证（可选）
常见问题解答
Q：宽带欠费能否直接注销？
需先结清欠款方可办理注销，否则会产生滞纳金。
Q：设备丢失如何处理？
需按设备原价赔偿后方可完成注销流程。
注意事项
- 建议提前3个工作日预约办理
- 保留注销凭证至少6个月
- 确认解绑关联支付账户
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