销户前准备
办理销户前需确保已完成以下准备工作：
- 结清所有未缴费用（含违约金）
- 携带有效身份证件原件
- 准备SIM卡及开户凭证（如有）
线上销户流程
通过中国联通APP办理销户的具体步骤：
- 登录【服务】-【办理】-【销户业务】
- 选择需要注销的号码
- 完成欠费结算和人脸验证
- 提交销户申请
线下营业厅办理
携带证件至营业厅办理需注意：
- 确认营业厅支持销户业务办理
- 工作日办理时间：9:00-18:00
- 获取业务受理回执单
欠费处理方式
欠费状态下需先完成费用清算：
- 通过【中国联通网上营业厅】查询欠费金额
- 使用微信/支付宝完成线上缴费
- 保留缴费凭证以备核查
注意事项
销户业务办理需知：
- 销户后号码将进入90天冷冻期
- 合约期内用户需支付违约金
- 余额退还需提供银行账户信息
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