一、权益保障的核心措施
广电宽带停用后，用户可通过以下方式维护权益：
- 申请未使用周期的费用退还
- 要求提供转网过渡期网络服务
- 获取运营商推荐的替代方案补偿
二、用户应对步骤指南
- 登录运营商官网下载服务终止通知书
- 核对合同约定的解约条款
- 通过官方渠道提交权益申诉
三、常见问题解答
Q: 套餐剩余时长如何处理？
A: 根据《电信条例》第四十二条，运营商应提供等值服务置换或按比例退款。
四、数据迁移案例参考
| 运营商 | 迁移补贴 | 带宽保障 |
|---|---|---|
| A公司 | 200元 | 100% |
| B公司 | 150元 | 80% |
五、法律支持与投诉渠道
- 工信部电信用户申诉受理中心
- 消费者协会网络维权平台
- 在线司法调解服务
用户应主动通过法律途径和运营商协商机制，确保网络服务的平稳过渡和合理补偿。
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