查询欠费状态
当发现流量卡无法使用时，首先需要确认账户余额状态：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的账户」页面
- 查看「当前余额」与「欠费金额」
- 记录欠费具体数额
线上充值方式
通过数字渠道可快速完成缴费：
- 官方渠道：联通网上营业厅、官方APP
- 第三方平台：微信/支付宝生活缴费
- 网银支付：支持银联在线支付
| 欠费金额 | 建议充值 |
|---|---|
| 0-50元 | 100元 |
| 50-100元 | 200元 |
线下缴费渠道
实体服务网点分布查询方式：
- 拨打10010客服热线
- 官网「服务网点查询」页面
- 营业厅自助终端机
自动续费设置
开通自动充值可避免再次欠费：
- 银行卡绑定自动代扣
- 设置余额不足提醒
- 预存话费享折扣优惠
恢复使用验证
缴费成功后需确认服务恢复：
- 重启移动设备
- 发送短信「CXLL」至10010
- 尝试访问网页测试
及时查询和处理欠费问题可最大限度减少服务中断时间。建议用户设置余额提醒功能，并保留至少两种缴费渠道以备不时之需。定期检查套餐使用情况能有效避免超额欠费发生。
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