一、移机材料清单
办理宽带移机需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 电信宽带开户合同编号
- 最近一期宽带缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
二、办理流程说明
移机操作分三步完成：
- 通过营业厅或10000号提交移机申请
- 等待工程师上门勘察新址线路
- 确认移机时间后完成设备迁移
三、办理时长预估
标准移机流程耗时：
| 环节 | 耗时 |
|---|---|
| 申请受理 | 1个工作日 |
| 线路检测 | 2-3个工作日 |
| 设备迁移 | 预约后24小时内 |
四、注意事项提醒
- 移机前需结清所有费用
- 新地址需具备电信网络覆盖
- 保留原光纤设备完整
- 高峰期可能延长办理时间
通过提前准备完整材料并了解流程规范，用户可在3-5个工作日内高效完成宽带移机。建议通过电信官方渠道获取最新服务信息，确保移机过程顺利。
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