事件概述
7月15日上午9时许，宣城多地电信宽带用户反映网络连接突然中断，涉及网页访问、视频服务、在线办公等多个领域。据初步统计，故障持续已超过3小时。
影响范围
受影响的区域主要集中在：
- 宣州区中心商务区
- 经济技术开发区
- 水阳江沿岸住宅区
故障原因
电信运维人员表示，初步判断是主干光缆遭第三方施工破坏所致。具体细节仍在排查中，以下是故障时间线：
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 08:45 | 监控系统首次报警 |
| 09:12 | 核心路由器离线 |
| 10:03 | 抢修队抵达现场 |
解决进展
目前抢修工作正在推进：
- 已完成断点定位
- 备用光缆开始熔接
- 逐步恢复区域测试
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 保持光猫设备通电
- 关注官方微信公众号
- 拨打10000号登记损失
宣城电信承诺将在今日18时前完成全面修复，建议用户通过4G网络获取实时通报。本次事故的详细技术报告将于3个工作日内向社会公布。
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