一、确认充值到账
充值完成后，需通过以下方式验证是否成功：
- 登录广电宽带官方网站或APP
- 进入「账户中心」查看余额/套餐状态
- 接收短信通知（部分区域支持）
二、重启网络设备
为确保服务生效，请依次重启设备：
- 关闭光猫电源并等待30秒
- 关闭路由器电源
- 按顺序重新启动光猫→路由器
三、检查网络连接
设备重启后，请通过以下方式验证：
| 设备类型 | 验证方法 |
|---|---|
| 电脑 | 访问任意网页测试 |
| 手机 | 关闭WiFi用数据上网对比 |
四、登录账户验证
在浏览器访问广电宽带认证页面：
- 输入宽带账号（通常为手机号）
- 输入初始密码或修改后的密码
- 点击「立即登录」完成认证
五、常见问题处理
若仍无法使用，建议尝试以下操作：
- 检查设备物理连接是否松动
- 致电客服热线查询账户状态
- 通过官方渠道提交故障申报
广电宽带充值后通常可在5分钟内自动激活，若遇延迟可通过系统化操作排查。建议用户保存充值凭证，并记录客服电话以备急需。
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