一、转网前准备事项
确认电信宽带合约状态，通过客服或营业厅查询是否在合约期内。若合约未到期需提前解约，可能产生违约金。建议准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或缴费凭证
- 当前使用光猫/路由器设备
二、办理电信宽带注销
前往电信营业厅或通过官方APP提交销户申请，具体流程为：
- 提交身份证和宽带账号信息
- 缴清欠费及违约金（如有）
- 归还光猫等租赁设备
- 获取销户确认单
三、申请联通宽带流程
携带新办理材料至联通营业厅：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 选择适合的宽带套餐
建议提前通过官网查询覆盖区域，部分小区需物业配合线路改造。
四、设备处理与安装
联通工作人员将上门完成：
- 光纤线路调试（可能需要更换接口）
- 新光猫设备安装
- 网络速度测试
原电信光猫需归还，自行购买的路由器可继续使用。
五、费用结算说明
注意两运营商费用衔接：
- 电信按实际使用天数结算月费
- 联通首月资费可能按比例收取
- 安装费视套餐减免情况
建议选择月底办理转网以降低费用损失，新旧宽带保留3天重叠期保障网络不断。不同地区政策或有差异，具体操作前建议拨打运营商客服热线确认。
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