故障现象与原因
广电宽带光猫的“光信号”指示灯闪红灯时，通常表示光纤信号中断。可能原因包括：光纤线路损坏、接口松动、设备故障或运营商网络中断。
检查物理连接
按以下步骤排查物理连接问题：
- 检查光纤线是否从光猫接口脱落，重新插拔并确认插紧。
- 观察光纤线是否有明显弯折或断裂，避免过度弯曲。
- 清洁光纤接口，使用无尘布擦拭金属端面。
重启光猫与路由器
若连接正常但仍闪红灯，尝试重启设备：
- 拔掉光猫电源，等待1分钟后重新通电。
- 同步重启路由器，避免设备缓存冲突。
检查光纤状态
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），查看光模块参数：
- 接收光功率正常范围：-8dBm至-25dBm。
- 若显示“LOS”告警，表明光信号丢失，需联系运营商。
联系运营商报修
若以上步骤无效，拨打广电客服热线，提供以下信息：
- 光猫型号与设备编号。
- 故障发生时间与现象描述。
- 已尝试的排除操作。
常见问题总结
- 光纤线被家具压损需更换线路。
- 光猫硬件故障需返厂维修。
- 区域网络中断等待运营商修复。
通过逐步排查物理连接、设备状态与运营商服务，可快速定位广电宽带光信号闪红灯的故障根源。若自行无法解决，及时联系专业人员处理。
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