一、查询前的准备工作
在查询前请确保：
- 已连接联通宽带网络
- 记住宽带账号或绑定的手机号
- 准备可接收短信的设备
二、通过官网在线查询
访问联通网上营业厅：
- 打开浏览器访问10010.com
- 登录您的宽带账号
- 在「业务查询」中选择「流量详单」
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 首页登录入口 |
| 2 | 个人中心-业务查询 |
三、使用手机短信查询
发送指定代码到10010：
- 查询流量：发送
CXLL - 查询余额：发送
CXYE
四、通过联通手机APP查询
安装「中国联通」APP后：
- 打开APP并完成身份验证
- 进入「服务」页面的「宽带专区」
- 查看实时流量使用图表
五、注意事项与常见问题
遇到问题时建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账号无欠费停机
- 拨打客服热线10010-3
通过以上多种渠道均可快速查询宽带使用情况，建议优先使用官方APP实现自动化监控。若数据存在异常，请及时联系人工客服核实。
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