PON灯状态说明
光猫PON灯是宽带接入状态指示灯,正常情况应为常亮状态。当出现频闪(每秒2-3次)时,表示设备无法正常注册到运营商网络。
频闪故障原因
可能引发PON灯异常的原因包括:
- 光纤线路物理损伤
- 光功率衰减超标
- 设备软件版本过旧
- 运营商局端设备故障
四步自查流程
建议用户按以下顺序排查:
- 检查光纤接口是否插接牢固
- 重启光猫并等待5分钟
- 查看光猫管理界面光功率值(-8dBm至-27dBm为正常)
- 拨打客服热线查询区域网络状态
常见故障代码
代码 | 含义 |
---|---|
E02 | 认证失败 |
E05 | 光信号丢失 |
E37 | MAC地址异常 |
当PON灯持续频闪超过10分钟,建议用户优先检查物理连接并联系运营商。多数情况下需要专业人员使用光功率计检测线路质量,用户请勿自行拆卸光纤接口。
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