家里联通宽带无法联网应如何正确设置？

• 检查物理连接
• 重启光猫与路由器
• 验证宽带账号状态
• 检查路由器设置
• 排除防火墙干扰
• 联系联通客服

检查物理连接

首先确认光猫、路由器的电源指示灯是否正常亮起。检查网线两端是否牢固插入光猫的LAN口（一般为黄色接口）和路由器的WAN口，确保网线无破损或弯折。若使用光纤入户，检查光纤线是否完全插入光猫的PON端口。

重启光猫与路由器

按以下顺序操作设备重启：

1. 关闭路由器电源，拔掉光猫电源线
2. 等待2分钟后重新接通光猫电源
3. 待光猫指示灯稳定（通常需3分钟）后启动路由器

此操作可解决80%的临时性网络故障。

验证宽带账号状态

登录联通网上营业厅或手机APP，检查：

• 宽带账号是否欠费
• 套餐服务是否到期
• 是否存在区域网络维护公告

检查路由器设置

通过192.168.1.1访问路由器管理界面，确认：

1. 上网方式选择”PPPoE”
2. 正确输入联通提供的宽带账号密码
3. WAN口状态显示已获取IP地址

排除防火墙干扰

暂时关闭电脑和路由器的防火墙功能进行测试。若网络恢复，需在防火墙设置中添加以下白名单：

• TCP/UDP协议端口：53, 80, 443
• DNS服务器地址：221.130.33.52/60

联系联通客服

若上述操作无效，拨打10010客服热线，提供：

1. 光猫设备编号（SN码）
2. 宽带账号绑定的身份证后四位
3. 故障现象描述及已尝试的解决方案

通过系统性的排查流程，90%的家庭宽带故障可通过自行处理解决。建议优先检查物理连接与设备重启，复杂问题及时联系专业人员处理以保证网络安全。