确认需求与覆盖情况
首先通过电信官网或拨打10000号查询住址网络覆盖范围。若未接入宽带，可申请新建线路服务。
| 套餐类型 | 速率 | 初装费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 200元 |
| 智能家居版 | 300M | 免费 |
选择套餐与预约安装
办理流程包含三个步骤：
- 通过营业厅或线上渠道提交身份证明
- 签署入网协议并缴纳费用
- 预约2个工作日内上门安装
安装准备事项
需提前准备以下条件：
- 房屋产权证明复印件
- 安装位置预留电源接口
- 确保入户线路通畅
设备调试与验收
工程师将完成光猫配置和网络测试，用户需确认：
- 无线网络正常连接
- 测速达到合同标准
- 设备指示灯状态正常
通过线上查询、套餐比对、材料准备、现场验收四步流程，即可顺利完成家庭宽带开通。建议保留工程师联系方式以便后期维护。
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