合约到期自动续费规则
多数流量卡长期合约在到期前30天,运营商将通过短信或APP推送续约提醒。若用户未主动终止服务,系统将默认执行以下处理机制:
- 自动转为按月续费套餐
- 资费标准可能调整至现行市场价
- 原优惠权益可能终止
违约金计算方式
合约状态 | 计算方式 |
---|---|
提前解约 | 剩余月份×月费×20% |
逾期缴费 | 欠费金额×0.05%/日 |
具体违约金需参照签约时《服务协议》第8条,不同运营商存在差异。
取消自动续费方法
- 合约到期前15日致电客服热线
- 携带身份证至营业厅办理
- 通过运营商APP取消自动续约
用户权益保护
根据《电信条例》第32条规定,运营商应在续费前进行明确告知。用户可保留以下证据维权:
- 原始签约合同
- 续费提醒记录
- 扣费凭证
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