方法一：通过运营商官方APP查询
登录手机运营商（如中国移动、中国联通等）的官方APP，依次选择「我的账户」-「宽带服务」-「安装信息」，系统将显示绑定的宽带安装地址。需注意：
- 确保手机号已通过实名认证
- 部分功能需开启定位权限
方法二：拨打客服热线查询
拨打运营商客服电话（如10086），根据语音提示选择人工服务。客服人员会要求验证以下信息：
- 手机号码及服务密码
- 身份证后四位数字
- 最近一次缴费记录
方法三：前往营业厅办理查询
携带本人身份证原件及手机SIM卡，前往就近运营商营业厅。工作人员将通过系统查询并打印宽带安装信息单，流程包括：
- 身份核验
- 业务受理单签字确认
- 信息解密展示
注意事项与数据安全
查询过程中需注意隐私保护：
- 切勿向第三方透露验证码
- 营业厅查询需核对工作人员工牌
- 线上查询后及时退出账号
常见问题解答
Q：手机号停机后能否查询？
A：需恢复基础通信功能后方可查询。
Q：非本人办理的宽带如何查询？
A：需提供经办人授权书及双方身份证件。
通过运营商官方渠道查询宽带地址时，需严格遵守身份验证流程。建议优先使用APP自助查询，若遇复杂情况可选择线下营业厅办理，同时注意保护个人隐私信息。
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