官方联系电话
容城联通宽带营业厅服务热线：0312-5618XXXX（工作日8:30-18:00）
紧急故障报修专线：96169（24小时服务）
营业时间
- 周一至周五：08:30-18:00
- 周六日及节假日：09:00-17:00
- 春节假期特殊安排请关注公告
业务范围
- 家庭宽带新装/续费
- 企业专线接入
- 网络故障排查
- IPTV电视业务
- 智慧家庭套餐
常见问题
- 宽带安装需要准备哪些材料？
- 如何查询当前套餐余量？
- 费用缴纳方式有哪些？
- 移机业务如何办理？
办理流程
- 致电客服预约办理时间
- 准备身份证件原件
- 工程师上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备安装调试
特别提示
为保障服务质量，建议办理业务前通过官方热线确认所需材料，疫情期间推荐使用线上服务平台进行预约登记。
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