物理连接检查
首先检查所有网络接口的连接状态：
- 确认光纤/网线无弯折破损
- 重新插拔光猫电源和网线接头
- 测试直接连接光猫是否稳定
设备状态诊断
路由器异常是常见故障源：
- 观察设备指示灯是否正常
- 记录断线时设备温度
- 尝试恢复出厂设置
信号干扰排查
无线网络需注意环境干扰：
- 微波炉等大功率电器
- 金属结构墙体
- 邻居WiFi信道冲突
运营商线路检测
通过管理界面查看光猫参数：
- 登录192.168.1.1
- 检查光信号强度（-8dBm至-25dBm为正常）
- 查看误码率指标
终极解决方案
当自主排查无效时建议：
- 要求运营商上门检测
- 更换高性能路由器
- 申请主干线路检修
通过系统化的分步排查，90%以上的宽带断线问题可自行解决。建议先进行基础设备检测，再逐步排查外部干扰因素，最后联系专业人员处理硬件故障。
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