一、准备工作
在开始操作前，请确保已安装运营商官方App并完成以下准备：
- 打开手机WiFi或移动数据网络
- 登录运营商账号（需宽带主号码）
- 准备身份证号码用于身份验证
二、密码查询步骤
通过运营商App查询宽带密码的完整流程：
- 进入「我的宽带」服务页面
- 点击「密码管理」选项
- 选择「查看当前密码」
- 完成短信验证码验证
三、密码修改流程
修改密码时需注意以下要点：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 修改后所有连接设备需重新认证
- 建议开启密码修改短信提醒
四、常见问题处理
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记验证身份信息 | 拨打客服热线重置 |
| 修改后无法连接 | 重启光猫和路由器 |
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