指示灯状态解读
广电宽带光猫通常包含以下指示灯：
- 电源灯（常亮/熄灭）
- 光信号灯（绿色/红色）
- 网络灯（闪烁/常亮）
正常工作时，电源灯常亮绿色，光信号灯稳定绿色，网络灯持续闪烁。
电源灯异常排查
- 检查电源适配器是否插紧
- 测试插座是否通电
- 观察适配器有无烧焦痕迹
若指示灯完全熄灭，建议更换适配器测试。
光信号灯异常处理
红色闪烁表示光纤信号异常：
- 检查光纤接口是否松动
- 查看光纤线有无弯折破损
- 擦拭光纤接头金属端面
网络灯不亮解决方案
- 确认网线两端连接稳固
- 尝试更换备用网线
- 检查路由器工作状态
设备重启操作指南
正确重启步骤：
- 断开电源线等待30秒
- 长按复位键10秒（可选）
- 重新接通电源观察指示灯
联系客服注意事项
准备以下信息再报修：
- 光猫型号与序列号
- 异常指示灯状态描述
- 已尝试的排查步骤
通过系统化排查可解决90%的指示灯异常问题。建议优先检查物理连接状态，避免频繁重启设备。若故障持续超过2小时，应及时联系广电技术人员处理。
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