一、了解光猫指示灯含义
广电光猫常见指示灯包括：
- 电源灯：常亮表示正常，闪烁/熄灭需检查电源
- 光信号灯：绿色常亮为正常，红色闪烁表示光纤信号异常
- 宽带灯：闪烁表示数据传输，持续熄灭可能为网络中断
二、检查物理连接状态
按以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤线无弯折，接口无松动
- 检查网线与光猫、路由器的连接是否牢固
- 观察电源适配器是否发热异常
| 指示灯 | 正常状态 | 异常状态 |
|---|---|---|
| 光信号 | 绿色常亮 | 红色闪烁 |
| 宽带 | 规律闪烁 | 持续熄灭 |
三、重启光猫与路由器
若物理连接正常，执行设备重启：
- 拔掉光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯是否恢复稳定
四、联系广电客服报修
若上述操作无效，请准备以下信息：
- 光猫背面序列号
- 故障指示灯颜色与闪烁频率
- 具体故障发生时间
通过分步骤排查物理连接、设备状态和系统问题，多数指示灯异常可快速定位。建议普通用户优先尝试重启操作，复杂故障应及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备。
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