一、检查物理连接
首先确认网线是否完全插入设备接口，检查网线是否存在以下问题：
- 线材老化或弯折损坏
- 水晶头金属触点氧化
- 接口松动接触不良
建议尝试更换Cat5e及以上规格的网线，并确保光猫/路由器的电源指示灯正常。
二、测速工具验证
使用权威测速平台进行多时段测试：
- 关闭所有下载任务
- 直连光猫进行有线测速
- 记录不同时间段（早/中/晚）的测试结果
- Speedtest.net
- 运营商官方测速网站
- 工信部测速平台
三、路由器设置检查
登录路由器后台，重点检查以下配置：
- 固件是否为最新版本
- 是否开启QoS限速功能
- 无线信道是否过度拥挤
四、排除设备干扰
多设备同时联网会显著影响网速，建议：
- 断开非必要设备连接
- 检查后台更新程序
- 关闭P2P类应用
五、联系运营商
完成上述排查后若仍未解决，请准备以下信息联系运营商：
- 宽带账号及安装地址
- 光猫设备型号及指示灯状态
- 多时段测速结果截图
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