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一、检查物理连接
首先确认光猫的电源线和光纤线是否牢固连接：
- 检查电源适配器是否通电
- 查看光纤接口是否松动或污染
- 确认网线与路由器/电脑接触良好
二、重启光猫与路由器
按以下顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后再启动路由器
三、检查光猫指示灯状态
不同型号光猫指示灯含义：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮/闪烁 |
| LOS | 熄灭 |
四、验证网络配置信息
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 检查宽带账号密码是否过期
- 确认WAN口连接状态
- 查看是否存在IP地址冲突
五、联系运营商报修
若以上步骤无效，请准备以下信息：
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间段
- 已尝试的排查操作记录
通过系统化的物理检查、设备重启、状态监测和配置验证，可解决大多数光猫无信号问题。若故障仍未排除，建议及时联系广电宽带技术人员进行专业检测。
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