准备材料清单
办理移动宽带销号业务时，需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 企业营业执照副本（单位用户）
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
办理流程详解
按照以下步骤完成销号操作：
- 致电10086预约销户时间
- 携带材料前往指定营业厅
- 签署终止服务协议
- 归还设备并结清费用
- 获取销户确认单
注意事项与常见问题
重要提醒：
- 提前备份宽带账号相关数据
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留销户凭证至少6个月
常见问题：
Q: 他人代办需要什么材料？
A: 需提供代办人身份证及授权委托书
通过提前准备完整材料并按照规范流程办理，可高效完成移动宽带销号业务。建议办理前通过官方渠道确认最新政策，避免因信息滞后导致多次往返。
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