押金收取背景
广电宽带运营商要求用户缴纳设备押金主要基于以下考虑:
- 光猫设备属于贵重网络终端
- 防范设备遗失或人为损坏风险
- 保障设备回收后的维护成本
费用标准说明
设备类型 | 押金金额 |
---|---|
基础型光猫 | 100元 |
千兆双频光猫 | 200元 |
实际费用可能因地区政策调整,具体金额以业务受理单为准。
退还流程指南
- 携带设备至营业厅检测
- 提交原始押金收据
- 签署设备回收确认单
- 7个工作日内原路退款
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- 合约期内提前解约需扣除折旧费
- 押金凭证遗失需补办手续
押金制度是广电宽带保障服务质量的重要措施,用户在办理业务时应仔细阅读协议条款,妥善保管相关凭证,确保自身权益不受损害。
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