一、通过手机APP查询
登录“中国联通”官方APP，依次点击底部菜单栏的【服务】→【查询】→【宽带余额】，输入宽带账号或绑定手机号即可显示实时余额。
- 打开中国联通APP并登录账户
- 进入【服务】页面
- 选择【宽带业务】分类
- 点击【余额查询】获取信息
二、通过官网在线查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录后进入【个人中心】，在【我的套餐】模块可查看宽带余额及使用详情。
三、发送短信查询
编辑短信内容“YE”发送至10010，系统将自动回复当前宽带账户余额。需确保发送短信的手机号已与宽带账号绑定。
- 适用场景：无网络时可快速查询
- 注意事项：可能产生短信费用
四、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择【宽带业务】→【余额查询】，或直接转接人工服务获取帮助。
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至就近联通营业厅，在自助终端或柜台办理余额查询业务，可同时打印纸质账单。
通过以上五种渠道均可便捷查询移动宽带余额，建议优先使用手机APP或官网在线查询获取实时数据。若遇网络问题，可选择短信或电话查询作为备用方案。
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