联通宽带官方客服电话
中国联通宽带用户可直接拨打全国统一服务热线10010，接通后按语音提示选择“宽带故障报修”选项，或转接人工客服获取即时帮助。
通过官网查询保修服务
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击导航栏“宽带与固话”
- 选择“服务支持”-“故障申报”
- 输入宽带账号和验证码提交工单
手机APP快速报修指南
下载“中国联通APP”后：
- 首页点击“宽带服务”图标
- 选择“故障自助报修”功能模块
- 填写故障描述并上传相关截图
线下营业厅查询方式
携带身份证件前往就近营业厅：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 直营厅 | 9:00-18:00（全年无休） |
| 合作厅 | 以具体网点公告为准 |
注意事项与建议
- 保修前请重启光猫和路由器
- 记录宽带账号和故障代码
- 高峰期建议使用APP报修
通过多种渠道均可快速获取联通宽带保修服务，建议优先使用10010热线和官方APP进行远程申报，遇到复杂问题时再选择线下处理方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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